Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto  
Ogni cliente ha un interlocutore presso l'Ufficio Clienti di ROINTECPHARMA s.r.l. che si occuperà di coordinare e supportare il cliente nelle diverse fasi.
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso l'invio del modulo d'ordine, con il quale il cliente trasmette a ROINTECPHARMA s.r.l. una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati; l'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso (ai sensi di legge) a ricevere le successive comunicazioni di ROINTECPHARMA s.r.l., qui di seguito descritte, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
Il cliente può comunicare a ROINTECPHARMA s.r.l. l'eventuale annullamento del lavoro contattando il proprio interlocutore presso l'Ufficio Clienti ed inviando un fax al n. 0776949550, prima della messa in esecuzione .

Modalità di pagamento    
Il pagamento mediante bonifico bancario anticipato su uno dei conti correnti intestati al ROINTECPHARMA s.r.l..

Consegna  
Dal momento dell'ordine i normali tempi di consegna, per il territorio italiano, prevedono il recapito a partire da 24-48 ore fino a circa una settimana in funzione della complessità del lavoro, dalla distanza e dell'area geografica (non vanno considerati, nel computo dei tempi di consegna, il fine settimana e i giorni festivi). Per le isole o le zone periferiche, vanno considerati tempi di consegna mediamente più lunghi. I tempi di consegna indicati rappresentano il tempo normalmente richiesto per recapitare i prodotti e sono forniti unicamente a scopo indicativo, senza assunzione di alcun impegno o garanzia di rispetto degli stessi da parte di ROINTECPHARMA s.r.l.

Prezzi  
I prezzi si intendono come da listino in vigore al momento dell'ordine.

Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a ROINTECPHARMA s.r.l. entro 7 giorni dal recapito del pacco.

Legge applicabile
Il contratto di vendita tra il cliente e ROINTECPHARMA s.r.l. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia sarà responsabile il Foro di Napoli.